Häufige Fragen zu Lymora – Versand, Rückgabe & Produkte
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Wie funktioniert die Bestellung in eurem Shop?
Du legst das gewünschte Produkt in den Warenkorb, gehst zur Kasse und gibst deine Lieferadresse ein. Danach kannst du zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen.
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Produkte werden in der Regel innerhalb von 7 - 12 Werktagen geliefert. Sollte es Verzögerungen geben, wirst du rechtzeitig informiert.
Ist der Versand wirklich kostenlos?
Ja! Wir bieten innerhalb Deutschlands und teilweise auch innerhalb der EU kostenlosen Versand für alle Produkte an – ohne Mindestbestellwert.
Wie kann ich mein Produkt zurückgeben?
Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht. Kontaktiere unseren Support und du erhältst alle Informationen zur Rücksendung.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Du kannst mit PayPal, Klarna, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Apple Pay bezahlen – schnell und sicher.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, wir bieten eine freiwillige Garantie von 12 Monaten auf viele unserer Artikel. Details findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Du erreichst unseren Kundenservice per E-Mail unter support@lymora-vip.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
Woher kommen die Produkte?
Wir arbeiten mit internationalen und lokalen Lieferanten zusammen. Viele Produkte werden direkt aus Deutschland oder der EU verschickt.